已被依法刑事拘留
王某以皮肤过敏为由，要求酒店退款。图片来源/上海普陀警方
3月15日13时许，普陀公安分局真光路派出所接辖区某连锁酒店负责人刘经理报警称，有一名王姓女子以设施不干净为由要求酒店退还房费，双方发生经济纠纷。接报后，民警立即前往现场。
调查中，民警了解到王某是一天前入住的该酒店，在退房时声称酒店卫生不达标，导致其身上发了大量红疹，出现皮肤瘙痒过敏的症状，并以此要求店家退还房费。协商过程中，双方就赔偿方案无法达成一致，遂报警处理。
真光路派出所办案民警介绍，就在民警对双方的矛盾纠纷开展调解时，酒店保洁员整理王某退房后的房间时，竟捡到了一份她遗落在桌上的病历报告，发现其早在入住之前就已经确诊为皮肤过敏，并非入住后才导致。同时，刘经理又查询了该品牌酒店系统，得知王某竟在外省酒店也同样发生过类似纠纷，十分可疑。
嫌疑人的部分就医记录。图片来源/上海普陀警方
随后，警方根据相关疑点问题开展了调查取证。通过调取相关记录，民警发现王某于一个月前来上海旅游，先后辗转十多家酒店，但都没住两天便匆匆退房。在走访过程中，王某住过的所有酒店管理人员皆向民警反馈称，其在退房当天都曾以卫生问题导致皮肤过敏为由，要求酒店退款免单，与刘经理遇到的情况如出一辙。
4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的确凿犯罪证据，在闵行区某浴场将其抓获。到案后，王某供述，她从小便是过敏性皮肤体质，身上很容易过敏发红。为节省房费，王某在每次退房前都会以酒店卫生不达标造成其皮肤过敏为由，恶意要求酒店方退款免单。当商家询问其何处过敏时，她又以不方便为由拒绝展示。倘若有店家不愿退款，她便会要求老板陪同其前往医院检查。在面对医生的询问时，王某又故意否认自己的既往病史和就诊记录，以达到混淆视听的目的。
王某供述称，在上海白住了一个月酒店。图片来源/上海普陀警方
同时，为规避法律风险，王某还上网查询了与消费纠纷有关内容，试图以此规避风险。在来上海的一个月里，王某多次故意用此方式索要酒店退款，几乎未花过钱用于住宿，严重影响了酒店正常经营秩序。
不过，面对警察的讯问，王某甚至毫无悔意，甚至对着警察“机关炮式”强怼：“我说了我现在真的知道错了”“我承认我是薅羊毛，我以后不薅了”“那谁没犯过错呀？那你为啥非要这样揪着我不放呢？”
目前，王某因涉嫌寻衅滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
