近年来，无锡市新吴区新安街道积极探索“政府救助+慈善帮扶”有效衔接模式，持续筑牢特殊群体民生保障底线。街道坚持“政府救助保刚性、慈善帮扶补柔性”工作思路，着力构建“政策兜底、慈善补充、全民参与”的服务体系，推动形成多元协同、精准高效的社会救助新格局。

今年5月，新安街道借助无锡市社会救助宣传月契机，集中推出十大公益慈善项目，内容涵盖康复辅具租赁、青少年成长陪伴、困难群体帮扶、居家暖心服务等民生领域，全面覆盖老年人、残疾人、困境青少年等特殊群体，精准回应群众多样化、个性化、全周期关爱需求。

街道携手中国电信共同启动“智护心安”特殊困难群体智慧守护服务项目，聚焦独居、高龄、重残等群体居家安全风险较高、日常照护压力较大的突出问题，面向辖区低保家庭、分散特困人员、一户多残家庭及高龄困难老人等重点关爱对象，免费安装AI智能看护设备，以数字化手段赋能居家安全守护。该设备可实现24小时动态监测，一旦识别长时间无活动或异常情况，系统将自动触发告警，及时向家属推送预警信息，推动居家安全管理由“事后补救”向“事前预警、主动干预”转变。

与此同时，街道建立健全“智能监测预警+常态化人工巡访”保障机制，依托监测数据精准锁定重点关爱人群，联动网格员、志愿者开展常态化上门巡访，全面排查居家安全隐患，及时解决实际困难，切实提升救助服务的精准度、时效性和专业性。目前，街道正对辖区6个安置房社区开展专项摸排，涉及分散特困家庭5户、低保家庭5户、一户多残家庭7户。

今年，新安街道将持续整合社会资源，激活慈善力量，尽快形成“政府引领、社会参与、企业助力”的多元协同帮扶格局，有效弥补普惠政策短板，构建起多点开花、全域覆盖的慈善帮扶体系，为特殊困难群体提供专业化、多层次的关爱服务，以务实举措和暖心服务托举起困难群众“稳稳的幸福”。

（王颖）