近期，不法分子通过信息、电话等方式与被害者取得联系，以帮助关闭保险服务为由，诱导受害者下载App，让其按照指示操作，以骗取中老年群体的“养老钱”，广大群众务必提高警惕。

■典型案例

5月9日，周女士接到一个自称是“保险客服”的电话，对方称其在短视频平台开通了“百万保险”服务，每年要付服务费，于是周女士让其帮忙关闭，按照对方指示操作下载了App后，被告知需先支付一笔费用，确保账户安全后方能关闭，周女士按要求转账后，“客服”竟然失联，周女士共损失4995元。

5月10日，晏先生接到一通自称某购物平台“客服”的陌生电话，告知其开通了“百万医疗保险”，不续费则要按时关闭才不影响征信，让晏先生下载指定App，随后又称需先支付“保证金”才能操作，晏先生按其要求通过银行卡支付2.1万余元后，被“客服”拉黑。

5月13日，陆女士接到一陌生电话，自称是短视频平台“官方客服”，对方告知陆女士开通了“百万保险”服务，即将到期自动续费，关闭需按其指示操作，陆女士信以为真，按要求下载App并接受对方的屏幕共享，填入银行卡信息及验证码后，就收到了银行卡的扣款信息，共损失4.8万余元。

■案例分析

不法分子冒充短视频平台或购物平台“官方客服”，以帮助中老年人关闭自动续费的“百万保险”为由，骗取受害者信任，诱导下载指定App，并让受害人按照指示操作，以各种理由或共享屏幕的方式转走卡内资金，从而实施诈骗。

■警方提醒

不盲目轻信“官方客服”来电，“百万保险”不会要求缴费续保，更不会影响征信，接到陌生电话一定提高警惕，务必进行官方平台核实，牢记不听不信不转账，发现可疑情况，及时报警。