针对网络餐饮集聚区商户办证流程不熟、返工成本高等现实难题,近期,江阴市场监管部门主动将服务端口前移,把下沉式“圆桌服务”直接送到商圈一线,让餐饮商户办事更省心。
在江阴八佰伴一家正在装修的火锅店内,市场监管工作人员正和店铺负责人现场确认后厨布置、设施设备摆放等细节。
当天,正在装修的某日料店也迎来了上门服务专班,工作人员提前为商户梳理从装修阶段到开业后的全流程注意事项。
针对网络餐饮集聚区商户集中、开业节奏快、办证需求紧迫等特点,市市场监管局创新服务方式,将固定窗口变为流动服务。商户不用出商圈,食品经营许可申报辅导、材料核验、政策答疑就地开展,大幅压缩业务办理周期。
截至目前,“圆桌服务”已经覆盖八佰伴、忠义街、湾悦中心三大核心商圈,累计为90余家入驻餐饮商户提供前置合规指导,从源头避免整改返工,有效降低经营主体的前期投入成本。下一步,市市场监管局将持续深化“流动圆桌”模式,逐步将服务触角向社区网格延伸,守护群众网络订餐食品安全。
