“五一”假期

出游热情持续高涨

随着假期探亲、旅行客流叠加

无锡地铁再传喜讯

假期首日

全线网单日客运量

达112.16万人次

同比提高近10%！

人潮涌动间

无锡地铁以高效组织、暖心服务

擦亮“城市窗口”

在客流高峰中交出

安全、文明、有序的优异答卷

让城市交通动脉

有“热度”更有“温度”

假期首日，各大重点车站人头攒动、秩序井然。

三阳广场站作为线网核心换乘枢纽，往来游客步履匆匆。“飞凤班组”工作人员身着制服，在闸机口、扶梯旁耐心引导分流；红马甲志愿者穿梭在人群中，为游客指路、协助搬运行李。

“第一次来无锡，换乘时有点晕，工作人员一路引导，还贴心给了景点指引册，太暖心了！”来自上海的游客李女士连连点赞。

景区周边车站迎来客流高峰。

4号线惠山古镇站10组闸机全开，彩色引导标识清晰醒目，工作人员实时疏导，确保游客快速进出站，直达惠山古镇景区。

“原以为假期会堵在路上，坐地铁直达景区，全程顺畅又省心！”市民徐女士带着家人畅游古镇，对地铁服务赞不绝口。

无锡火车站、无锡东站等交通枢纽，返程与出游客流交织，车站开启“双通道”通行模式，增设便民服务台，热水、应急药品、行李寄存等服务一应俱全，全力保障旅客无缝接驳。

大客流背后，是全方位的暖心守护与责任担当。

全线网志愿服务全员在岗，在重点站点提供爱心帮扶、出行咨询等服务，成为假期里最温暖的风景线。从为老年乘客刷卡引路，到帮游客看管行李；从紧急救助突发不适乘客，到细致解答换乘疑问，每一处细节都彰显着“锡铁畅行 臻美畅心”的服务理念。

“节假日客流大，我们多一份坚守，乘客就多一份安心。”无锡地铁运营人员的话语，道出了全体地铁人的心声。

百万客流涌锡城，暖心护航不打烊。这个“五一”，无锡地铁以安全为基、以服务为翼，在熙攘人潮中传递城市温情，用专业与坚守勾勒出文明有序的出行画卷，让每一位来锡游客感受到这座城市的温度与诚意，为无锡打造人民满意的现代化城市交通交出了亮眼答卷。