“这份报纸做得很漂亮,想带回去留个纪念。”在无锡硕放机场候机楼,准备飞往沈阳的旅客邱继衷一边翻看《无锡日报》,一边笑着说。她翻看的,正是当天刊发的无锡樱花季相关报道。和家人来锡赏樱的她看得格外认真,还特意拿了一份留作纪念。近日,一排排报刊架悄然出现在多个登机口,散发着墨香的本地报刊,也让旅客原本被手机填满的候机时光,多了一种阅读选择。
“我们在布局时更多从旅客动线出发,尽量做到‘抬头可见、伸手可取’。”苏南硕放国际机场有限公司党群工作部经理杨磊介绍,此次优化升级后的报刊架,已投放至国内出发8、9A、10、11、12、14、16、18、21号登机口,以及国际及地区出发3、4、6号登机口。此次不仅优化了点位,还建立了专人管理机制,每天早、中、晚三次对报刊进行整理和补充,确保阅读资源充足、整洁。
随着报刊架点位优化,不少旅客在候机时会顺手拿起一份报纸,翻看当天的本地新闻。旅客孙东旭告诉记者,自己原本就喜欢读报纸,只是这些年候机时大多只能刷手机,很少再有机会接触纸质阅读。“像这样在登机口就能看到本地报纸的服务,在其他一些机场不多见。候机时拿起来翻一翻,我感觉挺不错。”
此次优化中,无锡硕放机场还将报刊服务从候机楼延伸至客舱,在早出港国内航班上投放本地主流报刊。考虑到多数航班在飞行途中无法使用无线网络,纸质报刊也为旅客提供了另一种阅读选择。
与此同时,服务也在向数字端延伸。记者注意到,报刊架上方新增了二维码导览牌,旅客扫码即可关注无锡日报等本地主流媒体的公众号,实现从“拿一份报纸”到“持续获取信息”的延伸;报刊点位电子导览功能也已接入无锡硕放机场官方微信公众号“微服务”模块,方便旅客快速查找。
“机场不仅是交通节点,也是城市对外展示的重要窗口。”杨磊表示,此次报刊服务优化,既是对候机空间“留白”的再利用,也是城市文化表达的一种延伸。通过一份份可触可感的阅读内容,让南来北往的旅客,在短暂停留中读懂无锡、记住无锡。
(陈怡迪)
