在刚刚过去的国庆中秋长假，来锡“噶闹猛”的人群中除了中国面孔，还多了不少“老外”的身影：来自埃及的莎莎和朋友骑行两小时，去鼋头渚观赏烟花；韩国小伙丁泽西在南方泉老街吃苏式面、海棠糕，感受惬意的锡式生活；美国姑娘宋莉乐不仅打卡了惠山古镇，还全程参与了“山湖yue夜 寄畅有戏”的夜游活动，与“顾恺之”“乾隆”等历史人物趣味互动。
今年锡城入境游市场的火热程度体现在数据中。据无锡市文广旅游局统计，截至今年8月，无锡市接待入境过夜游客量22.66万人次，同比增长接近20%，实现旅游外汇收入29581.83万美元，同比增长近15%。今年1到9月，无锡市文旅集团旗下景区接待入境游客2.65万人次，同比增长31%。
不同国家游客都能在锡找到“心头好”
“来锡客源以日韩以及东南亚地区为主，其中日韩的游客数量增长明显。以惠山古镇为例，今年接待日韩游客1796人，同比增长8倍多。欧洲的法国、意大利、西班牙、匈牙利等国的游客人数也有不同程度的增长，更多以零散的小团为主。”无锡裕德国际旅行社总经理王粮钢特别提到，在入境的游客中，美英华侨的占比和往年相比有显著提升。
在景点偏好上，欧美与东南亚的游客存在明显不同。裕德国旅相关负责人说：“欧美的客人对自然风光更感兴趣，带他们去太湖边看看会很满足，东南亚的客人更喜欢有深厚历史文化底蕴的人文景点，比如寄畅园、鼋头渚、蠡园、灵山，行程中至少要安排一处园林。”此外，具有东方特色的传统民俗艺术，如体验紫砂壶和泥人制作、穿上锡剧戏服拍照留念等，同样受到欧美游客的青睐。
值得一提的是，虽然身处热门旅游城市的包围之中，无锡对海外游客来说却有着别具一格的魅力。“我接触下来的欧美客人对无锡的印象普遍不错，甚至超过那些人气城市。”无锡国旅副总经理赖霖说，游客会觉得无锡面积不大，但很温馨干净，“小桥流水人家”的味道十足，“加上近几年夜经济的打造，城市浓浓的烟火气也很吸引他们，很多游客都特别钟情南长街和惠山古镇映月里。”
政策利好叠加海外推广增强“锡引力”
无锡入境游的火热，离不开一系列政策利好的推动。从2024年12月起，无锡硕放机场成为240小时过境免签口岸。同时，无锡空港口岸也于2024年10月启用入境登记卡自助填报终端，旅客在飞机上即可用手机提前填写信息，大大提升了通关效率。加上今年无锡至泰国曼谷、老挝万象、韩国济州、新加坡等多条航线的开通或服务升级，让游玩无锡成为不少海外游客“说走就走”的轻松之选。
开拓海外市场的创新之举，助推无锡知名度的进一步打开。今年3月，太湖鼋头渚樱花节开幕式首次走出国门，在匈牙利布达佩斯启幕，将江南之美远播海外；5月，无锡市文旅集团在泰国、日本开展国际推广活动，“一带一路”名家太湖画作展通过40多幅精品画作呈现太湖艺术的演变历程，立足大阪世博会的全球舞台、全新打造的“太湖雅集”高端对话等，更是向世界讲述着“无锡故事”。
年初，小红书意外收获来自海外的“泼天流量”，成为吸引入境游客的灵感来源。无锡各大景区、文博场馆、酒店纷纷发出英文版本的文旅推介图文、视频，无锡市文旅集团的每位员工开通个人账号发布笔记，分享无锡的美景、美食、文化等，带动大量热心市民主动发帖揽客，或在“老外”的求助帖下积极回复。全民参与的线上互动，成功塑造了无锡热情好客、充满活力的城市形象。
精心设计文旅产品，协同发力借势共赢
从无锡市文旅集团获悉，明年定下无锡游行程的海外游客人数已超过2万人次。结合今年入境游人数的增长趋势判断，明年来锡的境外游客会只增不减。这些游客来了给他们看什么？无锡市文旅集团景区管理部相关负责人已经在产品的更新换代方面有所考虑。“一是想更接地气一些，带他们体验地道的无锡生活，比如在辞旧迎新之际去鼋头渚广福寺听钟声，或者参加中秋夜游活动，逛市集看月亮。二是安排点有文化味的活动，比如在太湖游船上增加精微绣、泥人、留青竹刻的现场表演。”该负责人补充提议，打造常态化夜间旅游产品，“惠山古镇的夜间业态已经比较成熟了，建议开发惠山浜的夜游产品。过去南长街有地方戏小剧场的循环演出，可以恢复起来，像有的外宾听说过评弹，来了无锡点名要听，可以投其所好。”
在宣传推广方面，相关业内人士指出，应跳出“单打独斗”的思维局限，转向“协同发力”“借势共赢”。“政府和企业都要‘走出去’，不仅文旅部门要赴海外开展推介，外事办、商务局、侨务机构等更多的部门，也应将城市形象推介融入日常对外交往与经贸合作中，形成多部门联动的‘大宣传’格局。此外，还可以利用上海作为重要口岸城市的辐射优势，与当地旅行社建立合作机制，鼓励他们在设计旅游线路时把无锡纳入其中，并辅以相应的激励政策，实现资源互补与客源共享。”该人士表示。（黄梦羽）
