美国微软公司首席商务官贾德森·奥尔索夫本周说，人工智能（AI）工具正在销售、客服和软件工程等部门全面提高劳动生产率。

美国技术信息网站TechCrunch9日援引奥尔索夫的话报道，仅在微软呼叫中心，AI去年就节约超过5亿美元。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉今年早些时候说，微软20％至30％的代码由AI生成。

就在7月初，微软确认裁撤大约9000名员工，是微软2023年以来最大规模裁员，也是这家企业今年以来第三轮裁员。