3月28日，市委书记杜小刚来到市人民来访接待中心，现场接待信访群众、会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真落实全省推进信访工作法治化现场会部署要求，走好新时代党的群众路线，将心比心、换位思考，用心用情解决市民群众急难愁盼问题。市委副书记、秘书长陆志坚一同接访。

来访居民反映，全长5公里、宽度超30米的吴都路景观带（蠡湖大道—南湖大道）无障碍设施不完善，导致推婴儿车、坐轮椅和上了年纪的市民出入不便，且行人穿越马路通道较少，存在一定安全隐患，希望进一步加强无障碍环境建设、解决道路两侧通行问题，让居民休闲和出行更加安全便捷。

杜小刚认真倾听群众诉求、详细了解有关情况，与相关板块部门单位的负责同志进行会商研究，现场确定优化改造的时间节点和方向重点。他表示，要深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，站稳人民立场，厚植为民情怀，充分借鉴古运河慢行系统建设经验，抓紧补短板、强功能、提品质，努力把吴都路建设成为我市全龄友好型城市的标志性路段。

要围绕通行更便捷，深入落实我市无障碍环境建设三年行动计划，加快无障碍坡道等设施改造提升工程，确保项目早日建成、群众早日获益；要围绕安全更可靠，深化实施“人行横道关爱工程”，抓紧研究人行天桥等过街通道建设，加密配备救生圈、AED等急救设备，充分体现护佑生命、更有温度的人文关怀；要围绕环境更友好，扎实开展景观带疏朗透景、河道水质治理等工作，丰富绿化景观色彩，因地制宜建设运动友好、儿童友好的活力场景，布局直饮水、朗读亭、唱歌亭等现代化、时尚化便民设施，努力打造市民休闲娱乐的好去处。同时，要举一反三、以点带面，全面推进尚贤河湿地公园乃至无锡经开区全域的环境整治提升，清单化、分批次开展无障碍设施改造、运动友好型设施建设等工作，努力打造彰显以人为本、令人会心一笑的精彩城市。

要扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，引导推动全市广大党员干部坚持和发展新时代“枫桥经验”，带头走好新时代党的群众路线，全面落实领导干部接访下访等工作机制，深入基层、深入群众，解决好群众反映强烈的揪心事、烦心事、操心事，让全体市民切身感受学习教育带来的新气象新变化。