“以往取快递时都需要对着取件码找包裹,费时间还不一定能找到。现在只要看哪个包裹亮灯就可以了。”昨天,在无锡市中锐星公元北门的菜鸟驿站,陈女士体验了一次会“发光”的包裹,觉得很方便。伴随着“双十一”大促,快递末端迎来了收货高峰,为提高用户的取件效率和体验感,菜鸟驿站的“智能灯条”已在无锡覆盖了80多家站点,通过科技力量提升末端网点的工作效率。
在中锐星公元的菜鸟驿站内,记者看到,大大小小的包裹上都夹有灯条。当取件人扫码取件时,在其手机页面上点击“一键点亮”,快递架上对应的包裹夹着的灯条就会显示出手机页面上对应的颜色,并响起蜂鸣声,用户可以轻松找到包裹。灯条能呈现出红、蓝、黄等多种不同的颜色,多人同时取快递也能区分开。记者在现场看到,通过光和声的定位,平均一个包裹3到5秒就能被找到。
会“发光”的包裹不仅为居民取件带来了便利,同时也减轻了驿站工作人员的压力。菜鸟驿站城市经理赵苏宁介绍,在包裹入库时工作人员不再需要花大量时间按照编码将包裹排列,只需将快递按大小摆放并夹好灯条,放置在货架任意合适位置,用户自助取件。
就目前的运行效果显示,“智能灯条”将末端网点的工作效率提高了一倍。据悉,预计到年底,还将有150家菜鸟驿站升级为“灯条驿站”,覆盖菜鸟驿站30%以上的站点。