“这些都是公司大食堂统一采购的蔬菜,物美价廉。”
“家里空调不启动,一会儿安排维修人员上门给您看看。”
“有惠老助餐需求,我们可以帮忙联系上门送餐。”
炎炎夏日,热浪滚滚,老新村的居民生活上有啥需求、有啥“烦心事”牵动着国有物业服务人员的心。
近日,无锡地铁下属科技公司便民服务志愿者团队走进惠华新村,现场送菜、听需求、上门服务,将“便民直通车”开进老新村,为居民带来阵阵清凉之风。
蔬菜直销送到“家门口”
上午9时,记者在惠华新村看到,一群“红马甲”正忙碌地分拣着还带着露珠的新鲜蔬菜。这是科技公司精心策划推出的“便民蔬菜直销点”,将平价蔬菜送进社区。
“西红柿2.5元一斤,比市场上便宜,还新鲜个大,对我们这种买菜不方便的老年人而言,真是福音!”居民刘阿婆提着刚买的几袋菜,脸上洋溢着笑容。“腿脚不好,出门不方便,服务点开在楼下,省心省力还省钱,太贴心了!”一居民表示。
像刘阿婆一样,不少赶早的社区居民围在直销点前挑选。据了解,该服务点每周精选优质时令蔬菜,直接对接产地,减少了中间流通环节,确保新鲜平价。
上门服务,送来“凉意”
夏日里,老旧小区居民家中电路、水管等常常出现“工作故障”。
“师傅,您看我家这插座是不是有点问题?”在惠华新村,维保志愿者们正挨家挨户为社区老人排查电路问题。他们仔细检查室内电器线路、开关插座,不放过任何细节。
“太感谢你们了!我这老房子线路旧,台风天总担心,你们来检查一遍,就能睡个安稳觉了。”肖阿姨看到家中电路被重新检修好,开心地说。志愿者们表示,及时排除隐患,就是要全力保障居民们的用电安全,平安度夏。
关爱上门,“孤老不孤”
针对社区中的孤寡老人等特殊群体,科技公司的关怀更加细致入微。志愿者们主动对接社区,详细了解孤寡老人情况,将一份份免费的新鲜蔬菜送上门。
“王阿婆,这是公司给您送来的菜,您看看还缺什么不?”当志愿者将蔬菜送到独居的王阿婆手中时,老人拉着志愿者的手连声道谢:“你们工作那么忙还惦记着我,这菜新鲜,够我吃好几天了,心里热乎乎的。”
这份“送上门”的关怀,不仅解决了实际采买困难,更让社区养老增添了人情温度。
国有物业的便民服务还在不断延伸。在江苏银行网点,新设立的特色卤菜便民服务点也吸引了附近不少上班族。
“下班路过带点卤味回去,方便又卫生,味道也不错,解决了烧晚饭的大问题!”一位刚购买熟食的年轻白领说。该服务点精选本地风味,严格把控品质,是国有物业探索“一站式”便民服务的新尝试。
从家门口的“菜篮子”到用电安全的守护,从对孤老的特别关爱到便捷美味的延伸,作为国有物业企业,无锡地铁科技公司用一系列精准对接需求的暖心举措,生动实践着打通便民服务“最后一公里”的承诺。